Онлайн запись на ознакомительную встречу

Вопросы и ответы

Как записаться на коуч-сессию?
Отправить заявку на ознакомительную встречу на сайте или написать мне в телеграм
Где я могу ознакомиться с условиями договора оказания услуг?
Публичная оферта о заключении договора об оказании платных услуг размещена на сайте.
С чего начинается работа в формате коучинга?
Работа со мной всегда начинается с ознакомительной встречи. Это БЕСПЛАТНАЯ 30-минутная встреча, в ходе которой мы с потенциальным клиентом знакомимся, я слушаю, какая актуальная задача стоит перед ним, и предлагаю свое видение направлений в работе, определяю, насколько представленная задача находится в зоне моей профессиональной ответственности. По итогам обе стороны приходят к выводу о готовности работы друг с другом.

На этой встрече мы в принципе смотрим друг на друга и пониманием, насколько нам комфортно друг с другом, совпадаем ли мы по химии. Вам как клиенту должно быть комфортно и безопасно со мной, моя задача на этой встрече - создать условия идентичные тем, в которых мы будем работать.

Когда мы договариваемся о работе, мы назначаем дату и время начала работы, в установленный день я пришлю ссылку на Zoom, в котором в большинстве случаев проходят коуч-сессии.

 По договоренности коуч-сессии могут проходить очно, об этом необходимо сообщать дополнительно.
Сколько длится одна коуч-сессия?
Очень по-разному, в среднем от 30 до 60 минут. Поскольку коучинг - это высоко интенсивная интеллектуальная практика, то проводить сессии длиннее 60 минут я не считаю экологичным по отношению к своим клиентам.
Может ли коуч отказаться работать со мной?
Да, может. Если задача не является коучинговой. Суметь понять, что клиенту нужен специалист другого профиля, - важная коучинговая компетенция. Главный принцип – не навреди.

А еще коучу может быть некомфортно, не случилось совпадения по химии, в этом случае коуч тоже может отказаться от работы с Вами.
Может ли коуч-сессия проходить онлайн?
Конечно, да. Я использую удобное для клиента приложение – Skype, Zoom, Whatsapp. Коуч-сессии всегда проходят с видеосвязью. Это необходимо, чтобы я понимала, что происходит с эмоциями и уровнем энергии клиента.
Когда оплачивается блок встреч?
Вы можете оплатить блок встреч непосредственно перед началом нашей работы. Оплата производится на сайте: банковской картой, СБП, возможна оплата с использованием рассрочки от Банка.

Под рассрочкой понимается кредит от Банка, проценты по которому компенсирует Исполнитель (на покупку предоставляется скидка, равная сумме начисленных процентов по кредиту).

Размер скидки зависит от кредитной программы Банка. Кредит предоставляется на условиях Банка. Решение о выдаче кредита принимает Банк.
Список доступных кредитных программ и Банков доступен в момент оформления заказа на шаге выбора способа оплаты заказа.

При оформлении рассрочки на период от 24 месяцев стоимость услуг увеличивается на сумму до 30% от стоимости выбранной услуги, в зависимости от вида услуги. Окончательная стоимость услуги будет указана после выбора способа оплаты.

Подробнее о способах оплат
Что делать, если было запланировано 8 коуч-сессий, а я понимаю уже после 4ой, что справляюсь самостоятельно и все получается?
Ничего страшного, нужно об этом сообщить, подвести итоги работы и продолжить справляться дальше самостоятельно. Я счастлива, когда мои клиенты начинают справляться сами.

На разницу в стоимости оформляется возврат денежных средств.
Как оформить возврат денежных средств, если я решил завершить раньше?
Для возврата денежных средств необходимо обратиться ко мне и заполнить заявление о возврате по форме Приложения № 2 к Оферте

Подробнее о возврате 
Могу ли я отменить коуч-сессию?
Да, конечно, при отмене более, чем за 24 часа, отмена производится бесплатно. При отмене менее, чем за 24 часа, Вы оплачиваете полную стоимость коуч-сессии, помимо этого коуч-сессия признается случившейся.
А коуч может отменить коуч-сессию?
При переносе даты/времени встречи оплата переносится на следующее занятие.

При отмене коучем встречи менее, чем за 24 часа, стоимость перенесенного занятия возвращается Заказчику в полном объеме или оплата переносится на следующее занятие.
Нужно ли специально готовиться к коуч-сессии?
Да, нужно. На сессию Вы приходите с темой, над которой Вы хотите работать и пониманием, что Вы хотите как результат работы. Если Вы работаете в долгосрочном формате, то попробуйте проверить, как тема конкретной сессии связана с большой темой работы.
Будет ли коуч контролировать, что я выполняю тот план, который был сформулирован на коуч-сессии в рамках работы?
И да, и нет. Конкретные действия между коуч-сессиями важны для того, чтобы Вы достигли тех целей, которые перед собой поставили.

Я могу спрашивать о том, удалось ли выполнить то, что было запланировано, могу уточнять, что помогло выполнить или что помешало, а также, как Вы будете поддерживать себя в следующий раз, чтобы все получилось. Это крайне важно для запланированных изменений.

При этом я не контролирую, это Ваша жизнь и Ваша ответственность.
Может ли информация о нашей работе быть размещена на Вашем сайте и в соцсетях?
Нет, если Вы не давали на это согласия. Это нарушение этического кодекса коуча.